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SERVICE PROCESS 服務流程
透明流程 × 專業把關 × 安心交付
STEP.01
需求諮詢
透過電話或線上聯繫，初步了解客戶需求、空間使用狀況與目前遇到的問題，例如漏水、油漆、老舊管線或空間規劃需求。同時針對預算範圍與施工方向進行初步討論，協助客戶建立基本工程概念及預算。
STEP.02
現場勘查評估
由專業人員親自到場勘查，實地評估現場狀況，聆聽客戶需求，並對客戶問題提供專業判斷與改善建議，確保後續施工方向正確。
STEP.03
規劃與詳細報價
依據現場狀況與客戶需求，規劃施工內容與工法，並提供清楚透明的報價明細。
內容包含施工項目、材料使用、工期安排等，讓客戶在施工前即可掌握完整資訊，避免後續產生認知落差。
STEP.04
施工前確認與排程
與客戶再次確認施工細節、時間安排與注意事項，包含施工順序、進場時間與可能影響生活的部分。妥善規劃施工流程，降低施工期間對日常生活或營運的干擾。
STEP.05
專業工程施工
由經驗豐富的施工團隊依照標準程序進行作業，從基礎工程到細部收尾皆嚴格把關。
施工過程中重視安全、品質與進度控管，並隨時掌握現場狀況，確保每一項工程確實到位。
STEP.06
品質檢查與完工驗收
工程完成後進行全面檢查，確認各項施工品質符合標準。並與客戶一同進行驗收，逐項說明施工成果與使用狀況，確保符合需求與期待。
STEP.07
後續保固與服務
完工後提供必要的售後服務與諮詢支援，如遇使用上的問題或需要調整，皆可協助處理。
佳鴻工程行重視長期信任關係，不僅完成工程，更持續提供安心保障。